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Conditions générales de ventes du Zoo La Garenne

1. Domaine d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes que les clients effectuent sur la boutique en ligne de :

Fondation du parc zoologique La Garenne, ci-après « La Garenne »

Route du Bois-Laurent 1, CH-1261 Le Vaud

022 366 11 14  lagarenne@lagarenne.ch  www.lagarenne.ch

IDE : CHE-102.747.346 

2. Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits sur la boutique en ligne https://www.lagarenne.ch/fr/boutique ne constitue pas une offre contraignante mais une invitation à commander.

En cliquant sur le bouton « commander » le client transmet une commande définitive pour les produits listés sur la page de commande.

La confirmation de la commande n’implique pas encore la conclusion du contrat. Le contrat de vente entre en vigueur lors de la livraison de la marchandise.

3. Prix et frais de port

Les prix indiqués à côté des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale et s’entendent en Francs suisses (CHF).

Les billets peuvent être imprimés directement par le client. Auquel cas, il n’y a pas de frais de livraison.

Un forfait de CHF 7.- pour livraison est signalé au client lors du processus de commande si l’objet est livré à domicile. 

Il est possible de retirer la commande à l’accueil de La Garenne, cette option est proposée lors du processus de la commande. Si cette option est choisie, il n’y a pas de frais de livraison.

4. Conditions de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse par la Poste suisse.

Le délai de livraison, sauf indication contraire dans l’offre, est d’env. 3-5 jours ouvrables.

Si tous les produits commandés ne sont pas livrables au même moment, La Garenne peut effectuer différentes livraisons partielles, contenant chacune des frais de traitement et d‘envoi. Le client sera avisé du nombre de livraisons partielles par email.

5. Conditions de paiement

Le paiement de la commande se fait par PayPal ou par carte bancaire.

Pour les retraits de la commande et avec l’accord exprès de la Direction, le paiement peut s’effectuer à l’accueil lors du retrait.

Sur demande et avec l’accord exprès de la Direction, la commande peut se faire par email et le paiement par virement bancaire à l’IBAN du compte postal de la Fondation : CH05 0900 0000 1201 56 47 8

6. Réserve de propriété 

La Garenne reste propriétaire de la marchandise jusqu’au paiement intégral.

7. Garantie

En cas de dommage ou manquement imputable à La Garenne, le client peut exiger le remplacement de la marchandise. Si La Garenne n’est pas en mesure de procéder au dit remplacement ou si la marchandise devait être retardée au-delà d’un délai raisonnable, le client est en droit, s’il le souhaite, d’exiger une diminution correspondante du prix d’achat ou de résilier le contrat.

8. Sauvegarde du contrat

La Garenne enregistre le contenu du contrat et envoie les informations de commande au client par email. Le client peut consulter nos CGV sur la page de la boutique en ligne. Les commandes du client restent visibles dans son compte client de la boutique en ligne.

9. Droit applicable

a. Les relations contractuelles entre le client et La Garenne sont régies par le droit matériel suisse à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980.

b. L’instance de justice compétente est Nyon.

10. Dispositions finales

Si une des dispositions des présentes conditions générales de vente devient caduque, le reste du contrat est nul. Les dispositions légales pertinentes sont applicables à la place de la disposition caduque.

01.06.2018 / Fondation du parc zoologique La Garenne, Le Vaud